POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ECONOMED

Bem-vindo(a) à ECONOMED!

Agradecemos pela sua confiança. Este documento tem como objetivo esclarecer, de forma direta e transparente, como tratamos os seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelo e-mail contato@economed.com.br.

1. DEFINIÇÕES

(a) Política de Privacidade: versão mais recente deste documento; (b) Dados Pessoais: dados que identificam ou podem identificar uma pessoa, incluindo dados sensíveis e de saúde; (c) LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018); (d) MCI: Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014); (e) ECONOMED: ECONOMED CLUBE DE SAÚDE, CNPJ nº 48.135.703/0001-53; (f) Usuário ou Paciente: pessoa que utiliza a Plataforma ECONOMED; (g) Plataforma: ambiente digital disponibilizado pela ECONOMED, via site e/ou aplicativo; (h) Profissionais de Saúde: médicos e profissionais credenciados na Plataforma.

2. DADOS COLETADOS

Coletamos Dados Pessoais fornecidos diretamente por você ao se cadastrar, utilizar os serviços ou interagir com nossos canais. Entre os dados coletados podem estar:

• Nome completo;

• CPF;

• Telefone e e-mail;

• Dados de saúde durante consultas com profissionais credenciados;

• Informações fornecidas em canais de atendimento e Help Desk.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Seus dados são tratados para: (a) realizar seu cadastro na Plataforma; (b) autenticar sua identidade e garantir a segurança do acesso; (c) permitir agendamentos e consultas médicas/odontológicas; (d) fornecer descontos e acesso ao Clube de Benefícios; (e) manter registros médicos e prescrições de forma segura; (f) enviar notificações e comunicações relacionadas aos serviços; (g) cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

4.1. Seus dados são armazenados de forma segura, com criptografia e protocolos de proteção digital.

4.2. Apenas profissionais autorizados terão acesso às suas informações, e somente quando necessário para a prestação do serviço.

4.3. Em caso de incidente de segurança envolvendo seus dados, você será informado, e adotaremos medidas imediatas para mitigação dos riscos.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

5.1. Os seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto:

• Com Profissionais de Saúde durante atendimentos, mediante sua autorização;

• Com autoridades públicas e órgãos reguladores, mediante obrigação legal;

• Com operadores e prestadores de serviço contratados pela ECONOMED, com cláusula de confidencialidade.

5.2. Não vendemos nem comercializamos seus dados sob nenhuma hipótese.

6. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

6.1. Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário à prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

6.2. Caso deseje cancelar sua conta, você poderá solicitar a exclusão dos dados, salvo quando a retenção for legalmente exigida.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD: (a) Confirmação da existência de tratamento de dados; (b) Acesso aos dados; (c) Correção de dados incompletos ou desatualizados; (d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; (e) Portabilidade dos dados, conforme regulação; (f) Eliminação dos dados tratados com consentimento; (g) Informação sobre compartilhamento com terceiros; (h) Revogação do consentimento.

8. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

8.1. O Usuário se compromete a fornecer dados verídicos e mantê-los atualizados.

8.2. O login e senha são de uso pessoal e intransferível. A ECONOMED não se responsabiliza por uso indevido por terceiros.

8.3. A ECONOMED não se responsabiliza por falhas de segurança do dispositivo utilizado pelo Usuário para acessar a Plataforma.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. O Usuário será notificado sobre alterações relevantes por e-mail ou notificação na Plataforma.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados, entre em contato conosco: E-mail: contato@economed.com.br

11. LEI APLICÁVEL E FORO

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a LGPD e o MCI.

Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para resolução de eventuais controvérsias.

Atualizado em abril de 2025.