Perguntas Frequentes

A Dr. Now é uma startup de health-tech fundada em 2021 por um empreendedor social da Suíça. Fazemos telemedicina de qualidade suíça com carinho brasileiro.

A missão da Dr. Now é de revalorizar a relação paciente-médico para uma medicina mais acessível e eficiente. A nossa visão é contribuir para um sistema de saúde mais eficaz e centrado no paciente.

Com base em uma visão holística da medicina e do ser humano, construímos um ecossistema de saúde digital, fornecendo uma medicina do século XXI que integra os pacientes aos médicos e outros prestadores de serviços de saúde.

A Dr. Now aproxima os pacientes dos médicos e outros profissionais de saúde.

Para os pacientes, a Dr. Now oferece um pronto atendimento a qualquer hora, de qualquer lugar. Através do nosso portal de saúde digital e seguro, o paciente pode fazer uma consulta com um médico qualificado e receber receitas ou atestados eletrônicos e solicitações de exames após a consulta. E pode acessar (e se quiser compartilhar), a qualquer hora e de qualquer lugar, o seu histórico médico e seus documentos de saúde arquivados em segurança na plataforma.

Para os profissionais de saúde, a Dr. Now oferece gratuitamente toda uma caixa de ferramentas que facilita o trabalho dos médicos que realizam as teleconsultas. Em breve, a Dr. Now também oferecerá um serviço de agendamento que também facilitará consultas presenciais.

Como serviço de plataforma digital, a Dr. Now não tem fronteiras. Aproxima pacientes do Brasil inteiro aos profissionais de saúde que realmente precisam. Inclusive pacientes de áreas suburbanas ou rurais no Brasil com pouco acesso a serviços de saúde ou mesmo Brasileiros morando no exterior querendo consultar um médico brasileiro. Basta ter acesso à internet e a um smartphone ou computador.

A Dr. Now facilita consultas particulares de pronto atendimento. Não atende por plano de saúde. Portanto, certos cartões de benefício adotaram a plataforma da Dr. Now para melhorar seus serviços. Confere com o seu cartão se ele oferece o pronto atendimento da Dr. Now!

O preço popular da Dr. Now visa justamente todos os cerca de 140 milhões de Brasileiros e Brasileiras que não podem arcar com os custos de um plano de saúde, mas que também não querem ficar completamente dependentes do SUS.

O cadastro na plataforma da Dr. Now é absolutamente gratuito, fácil e rápido. Basta você se registar, através do nosso landing page ou site, com seu nome, e-mail e CPF, ler e aceitar os nossos Termos de uso. Isto leva alguns instantes e você estará pronto para acessar as nossas consultas de pronto atendimento! Você paga unicamente quando for realizar uma consulta, que será paga à um preço fixo e transparente.

Uma vez cadastrado na plataforma, você deve primeiro pagar a consulta. Uma vez que o pagamento passou, você será encaminhado imediatamente para a teleconsulta com o médico. Portanto, poderá haver alguns minutos de espera, dependendo da disponibilidade dos profissionais de saúde da plataforma.

O retorno da consulta não é uma obrigação legal no Brasil, mas uma cortesia que alguns médicos oferecem. Para o serviço de pronto atendimento da Dr. Now não podemos oferecer retorno à consulta, porque simplesmente você não pode escolher o médico.

O cadastro e o atendimento na Dr. Now é permitido apenas para maiores de 18 anos, conforme os nossos Termos de uso. Portanto, caso uma pessoa não tenha a idade mínima, ela apenas poderá fazer uso da plataforma para realização de teleconsulta por meio da conta do seu representante ou tutor legal devidamente cadastrado, o qual deverá acompanhar as consultas junto com o menor acompanhado deste.

Sim, o médico poderá, no final da consulta, lhe enviar receitas, atestados e solicitações de forma eletrónica e segura.

Sim, o paciente pode compartilhar, se ele assim desejar, os seus documentos medicais com outros profissionais de saúde.

A consulta de pronto atendimento com a Dr. Now custa RS 87,00e pode ser feita 24h por dia de segunda a segunda. Portanto, nos temos um preço promocional de RS  67,00 para o nosso lançamento. Aproveite! .

Em breve a Dr. Now também vai lançar planos individuais e familiares de subscrição mensal.

O pagamento da consulta com a Dr. Now é muito simples e fácil. Uma vez cadastrado na plataforma, você chega diretamente na página de pagamento e poderá pagar com cartão de crédito. Em breve também haverá a possibilidade de pagar com PIX. Uma vez o pagamento confirmado no nosso sistema, você será encaminhado diretamente para a consulta.

Atualmente a Dr. Now aceita somente pagamento com cartão de crédito. Portanto, em breve também teremos pagamento com PIX.

A Dr. Now escolheu o pagamento por cartão de crédito para permitirem a confirmação imediata do pagamento dos usuários. Portanto, pode haver casos onde na realidade pode levar alguns minutos até o pagamento ser confirmado pelo sistema bancário. Se levar muito tempo para a confirmação do pagamento, por favor entre em contato com a gente através do nosso Help Desk gratuito.

Os termos de privacidade da Dr. Now explicam em detalhe o que acontece com os seus dados pessoais na plataforma. Trata-se portanto de um documento importante que cada usuário deveria ler com atenção antes de usar a plataforma. Esta política de privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção dos Dados (LGPD) do Brasil.

O e-mail será necessário para você poder se cadastrar na plataforma da Dr. Now. Precisa disto para receber notificações da plataforma, mas principalmente para receber as receitas ou atestados eletrônicos dos médicos.

Para ajudar você com o cadastro na plataforma da Dr. Now, criamos este passo a passo. Por favor, siga as instruções com atenção. Se ainda não consegue se cadastrar, por favor entre em contato com a gente via o nosso Help Desk gratuito

 

Você pode alterar a sua senha a qualquer momento clicando no botão “Alterar Senha” na página de login. Por favor lembre que é muito importante ter uma senha segura e não compartilhá-la com ninguém!

Caso esqueça a sua senha, clique no botão “Recuperar Senha” na página de login e você receberá uma notificação por e-mail que lhe permitirá de recuperar a sua senha.

O portal de saúde digital da Dr. Now oferece múltiplos benefícios para os médicos. As principais vantagens em usar a nossa plataforma são:

– Mais pacientes e melhor retorno

– Horários de atendimento absolutamente flexíveis

– Ferramentas gratuitas (prontuário eletrônico e receituário eletrônico)

– Plataforma de telemedicina robusta com tecnologia testada (mais de 1 milhão de consultas feitas!)

– Em breve agenda e consultas presenciais.

A Dr. Now trabalha principalmente com clínicos gerais e médicos da família, pois isto cobre uma grande parte das demandas de consultas mais urgentes. Portanto, nos vamos admitir também especialistas e em breve oferecer consultas com especialistas, tanto por teleconsulta como por consultas presenciais agendadas.

O cadastro na plataforma da Dr. Now é absolutamente gratuito, fácil e rápido. Basta você se cadastrar na nossa plataforma e aceitar os nossos Termos de uso, e terá acesso imediatamente à possibilidade de fazer triagem dos pacientes da Dr. Now. Os médicos também não pagam nada para usar as ferramentas (prontuário e receituário eletrônico) fornecidos pela Dr. Now.

O cadastro na plataforma da Dr. Now é absolutamente gratuito, fácil e rápido. Basta você se cadastrar na nossa plataforma e aceitar os nossos Termos de uso, e terá acesso imediatamente à possibilidade de fazer consultas com os pacientes da Dr. Now.

O uso da Dr. Now não tem nenhum custo para os profissioniais de saúde.  . Ao contrário, isto permite a você ganhar dinheiro!

Sim, com o seu CRM ativo, você pode atender na plataforma da Dr. Now. Caso você não tenha ou esteja sem acesso à carteirinha física, basta você acessar o site do Conselho Regional de Medicina e solicitar o comprovante do seu registro e nos encaminhar para que possamos confirmar o registro ativo.

Quando você se cadastrar na plataforma, você vai ter que indicar obrigatoriamente os horários que está disponível para atender as teleconsultas. Mas não é obrigado a atender uma teleconsulta específica durante este horário se não puder. Então você guarda uma flexibilidade absoluta!

Você será pago mensalmente o valor total de todos os atendimentos realizados durante este mês, na conta indicada durante o seu cadastro.